원격으로 제공하는 보청기 케어, 텔레케어

신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고, 대면 방문을 줄이며, 보청기 적응률을 높이세요.

연구에 따르면, 원격 보청기 케어는 사용자 만족도를 높이고 보청기 착용 적응률을 극대화하는 데 효과적입니다.
더 이상 사용자들이 다음 예약까지 오래 기다릴 필요가 없습니다. 렉스톤의 원격 청각 플랫폼인 텔레케어를 통해, 보청기 케어를 원격으로 제공하고 팀의 생산성도 극대화할 수 있습니다.

사용자의 청력 여정을 지원하는 디지털 플랫폼

렉스톤의 원격 청각 플랫폼은 단순히 믿을 수 있는 보청기 기술을 넘어, 원격 피팅 조절, 메시지 기능, 일일 피드백 수집까지 모두 지원합니다. 이를 통해 청력 전문가들은 언제나 안정적이고 전문적인 서비스를 제공할 수 있습니다.

언제나 사용자와 연결된 상태로

메시지 전송부터 영상 및 음성 통화까지, 텔레케어 솔루션은 렉스톤 보청기를 처음 사용하는 사용자들이 자신감을 갖고 제품에 익숙해지도록 여정을 함께합니다.

백오피스 업무는 줄이고, 서비스는 강화

원격 지원, 커뮤니케이션 툴, 피팅 소프트웨어를 Connexx로 통합하여, 팀은 낡은 시스템에 시간을 쏟는 대신 최상의 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

영상통화만큼 간편한 원격 피팅

블루투스 기능이 탑재된 보청기와 함께 사용할 경우, 영상통화나 Rexton 앱을 통해 언제 어디서든 손쉽게 원격 조절이 가능합니다.

안전하고 신뢰할 수 있는 원격 보청기 관리

모든 텔레케어 데이터는 Microsoft Azure Security Center의 인증을 받은 암호화 기술로 보호되며, 매 로그인마다 사용자의 개인정보가 안전하게 지켜집니다.
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