1. INTRODUZIONE

1.1 In WSA riconosciamo e rispettiamo la privacy di tutti coloro che ci affidano dati personali. 

1.2 La presente Informativa sulla Privacy descrive come WSA raccoglie e tratta i Suoi dati personali quando visita e utilizza questo sito web. 

1.3 Tratteremo i Suoi dati personali nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy e della normativa applicabile a cui siamo soggetti, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e le leggi nazionali sulla protezione dei dati (complessivamente la "Legislazione sulla protezione dei dati").

 

2. CHI È WSA

2.1 Per "WSA" si intende la società WSA presente nel Suo Paese. Quest'ultima è il titolare del trattamento dei Suoi dati, il che significa che è la società WSA di quel Paese a definire le finalità e le modalità di trattamento dei Suoi dati. Le espressioni "noi", "ci" o "WSA" utilizzate in questa Informativa sulla Privacy si riferiscono alla società WSA del Suo Paese. È possibile trovare le informazioni di contatto della società WSA di riferimento in calce al sito web.

 

3. I DATI CHE RACCOGLIAMO, LA FINALITÀ E LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

3.1 Quando visita e utilizza questo sito web

3.1.1 Quando visita e utilizza questo sito web, raccogliamo i cookie e gli identificatori online che La riguardano e il modo in cui naviga sul sito web, ad esempio il tipo di browser che utilizza, le parole che ricerca sul sito web, il Suo indirizzo IP, compreso il luogo di connessione e le informazioni sul Suo computer. 

3.1.2 La finalità del nostro trattamento è di ottimizzare l'esperienza dell'utente e la funzionalità del sito web, compresa la creazione di statistiche. Questo trattamento di dati personali è necessario per perseguire il nostro legittimo interesse al corretto funzionamento e al miglioramento di questo sito web (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). 

3.1.3 Le informazioni saranno presentate in forma aggregata e non verranno utilizzate per identificarLa. Si prega di consultare la nostra separata Informativa sui Cookie per ulteriori dettagli, a cui è possibile accedere tramite le "Impostazioni di Consenso" riportate nel pop up nell'angolo in basso a sinistra del sito web. È possibile leggere ulteriori informazioni sull'uso dei cookie nella nostra Informativa sui Cookie. Può revocare o modificare il Suo consenso rifiutando i cookie nelle "Impostazioni di Consenso" o bloccando i cookie nel Suo browser.  

3.2 Quando si utilizza il nostro modulo di contatto o la funzione di ricerca di un negozio (Shopfinder)

3.2.1 Se compila un modulo di contatto o prenota un appuntamento, o quando utilizza il nostro Shopfinder per richiedere un appuntamento o richiedere informazioni a uno specifico Audioprotesista, tratteremo le Sue informazioni di contatto, la Sua posizione, il nome dell'Audioprotesista a cui invieremo i Suoi dati personali, nonché qualsiasi informazione che Lei includerà nella Sua richiesta. In alcuni casi tratteremo anche le informazioni riguardanti il fatto che ha condotto un test dell'udito WSA online. Si prega di notare che non tratteremo il risultato del test dell'udito.

3.2.2 La finalità del nostro trattamento è di facilitare la Sua richiesta di contattato o di prenotare un appuntamento. Questo trattamento di dati è strettamente necessario in considerazione del nostro legittimo interesse a interagire con gli utenti del sito web (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR). Se ci dovesse fornire dati personali sensibili come le informazioni sulla salute, tratteremo tali dati esclusivamente sulla base del Suo previo consenso (articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR). 

3.3 Quando si iscrive alla newsletter

3.3.1 Se si iscrive alle nostre newsletter, raccoglieremo il suo nome, l'indirizzo e-mail, la sua posizione e la lingua in cui desidera ricevere tali newsletter. 

3.3.2 L’invio di materiale a carattere commerciale e il necessario trattamento dei rispettivi dati personali si fonda sul consenso del destinatario a ricevere le newsletter (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR). Tuttavia, nel caso in cui la normativa vigente a livello locale richieda una base giuridica distinta per il trattamento rispetto a tale consenso (ad esempio, la Danimarca), i dati personali sono trattati per perseguire il nostro legittimo interesse a commercializzare i nostri servizi e a interagire con gli utenti del nostro sito web (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).

 

4. COME SONO RACCOLTI I SUOI DATI PERSONALI?

4.1 Raccoglieremo alcuni dei Suoi dati personali direttamente da Lei, ad esempio quando si iscrive alla newsletter o compila un modulo di contatto. Ogni volta che interagisce con il nostro sito web, raccoglieremo dati tecnici sulle Sue apparecchiature, sull'attività del browser e sui Suoi parametri comportamentali. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e tecnologie analoghe. In alcuni casi raccoglieremo anche informazioni riguardanti lo svolgimento di un test uditivo online di WSA. 

 

5. COMUNICAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

5.1 Quando utilizza il nostro Shopfinder per fissare un appuntamento o richiedere informazioni, condivideremo i Suoi dati personali con l'Audioprotesista da Lei scelto per consentirgli di contattarLa. Se ha completato un test dell'udito WSA online, condivideremo tale test con l'Audioprotesista. 

5.2 Se utilizza il modulo di contatto o prenota un appuntamento senza selezionare un Audioprotesista di fiducia, condivideremo la Sua richiesta con un Audioprotesista nelle Sue vicinanze così da consentirgli di contattarLa.

5.3 I Suoi dati personali sono inoltre comunicati a terzi che trattano i dati personali per nostro conto, e pertanto agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Ci avvaliamo di terzi per l'invio delle newsletter e come fornitori di servizi di hosting. Abbiamo stipulato con tutti i nostri responsabili del trattamento dei dati accordi per il trattamento dei dati conformi all'articolo 28 del GDPR al fine di garantire che detti responsabili implementino adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche, affinché il trattamento sia conforme ai requisiti del GDPR e garantisca la tutela dei Suoi diritti.

 

6. TRASFERIMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI IN PAESI TERZI (AL DI FUORI DELL'UE)

6.1 Utilizziamo server situati all'interno dell'UE. Tuttavia, alcuni dei nostri responsabili del trattamento dei dati potranno trasferire i Suoi dati personali in un Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi, ma non solo, gli Stati Uniti. Il trasferimento di dati personali verso tali paesi terzi è garantito dalle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea (art. 46 del GDPR).

6.2 La documentazione relativa alle clausole contrattuali tipo della Commissione è disponibile su richiesta contattandoci utilizzando le informazioni di contatto riportate ai punti 10 e 11.

6.3 La informiamo, inoltre, che i Suoi dati personali potranno essere trasferiti anche in un Paese terzo rispetto allo Spazio Economico Europeo in ragione del nostro utilizzo di cookie sul sito web. Per approfondimenti in merito può consultare la nostra informativa sui cookie, accessibile tramite le "Impostazioni di Consenso" riportate nel pop up nell'angolo in basso a sinistra del sito.

 

7. I SUOI DIRITTI

7.1 In qualità di interessato può esercitare i seguenti diritti:
7.1.1 ha diritto di richiedere l'accesso ai Suoi dati personali. Ciò Le consente di ricevere una copia dei dati personali che La riguardano che sono in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando lecitamente (art. 15 del GDPR);

7.1.2 ha diritto di richiedere la correzione dei Suoi dati personali che La riguardano che sono in nostro possesso. Ciò Le consente di far rettificare tutte le informazioni incomplete o inesatte (art. 16 del GDPR);

7.1.3 può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali. Ciò Le consente di richiederci di cancellare o rimuovere i dati personali in assenza di valide ragioni per continuare a trattarli. Nella misura in cui sia necessario un trattamento continuativo dei Suoi dati personali, ad esempio per adempiere ai nostri obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, non siamo tenuti a cancellare i Suoi dati personali (art. 17 del GDPR);

7.1.4 ha diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali nei casi in cui trattiamo i dati sulla base di un interesse legittimo (nostro o di terzi) e ritenga che ci sia qualcosa di particolare che La riguarda per cui desidera opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR); 

7.1.5 ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Ciò Le consente di chiederci di sospendere il trattamento dei dati personali che La riguardano, ad esempio qualora volesse che ne stabilissimo la correttezza o le ragioni per cui trattiamo i dati (art. 18 del GDPR);

7.1.6 ha diritto di ricevere i dati personali registrati in un formato strutturato, di uso comune e facilmente leggibile e, in alcuni casi, di farli trasferire da un titolare del trattamento a un altro senza impedimenti (anche noto come portabilità dei dati) (art. 20 del GDPR);

7.1.7 in caso di trattamento dei Suoi dati personali che si fonda sul Suo consenso, Lei ha diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di essa. Ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento (art. 7, paragrafo 3, del GDPR). Se desidera procedere in tal senso, La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@wsa.com.

7.1.8 Solo per la Francia: Se è soggetto alla legge francese sulla protezione dei dati personali, ha il diritto di impartire in qualsiasi momento direttive relative alla sorte dei Suoi dati personali dopo il decesso.

7.1.9 Se non è soddisfatto delle modalità di trattamento dei Suoi dati personali, può presentare un reclamo presso la Danish Data Protection Agency (Agenzia danese per la protezione dei dati), presso le autorità per la protezione dei dati del Paese in cui si trova o nel quale ritiene che si sia verificata una violazione della normativa in materia di protezione dei dati (art. 77 del GDPR). 

7.1.10 Le informazioni di contatto delle Autorità per la protezione dei dati sono reperibili all'indirizzo https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

 

8. CONSERVAZIONE DEI DATI 

8.1 I dati personali relativi all'utilizzo del sito web, cfr. punto 3.1, saranno cancellati al più tardi, in conformità con la nostra Informativa sui Cookie, accessibile tramite le "Impostazioni di Consenso" riportate nel pop up nell'angolo in basso a sinistra del sito web.

8.2 I dati personali acquisiti nel contesto di una richiesta in un modulo di contatto, di prenotazione di un appuntamento o tramite Shopfinder, cfr. punto 3.2, saranno cancellati al più tardi dopo tre mesi dalla presentazione della richiesta. 

8.3 Qualora si sia iscritto alle nostre newsletter, si veda il punto 3.3, conserveremo i Suoi dati personali fintanto che desidererà ricevere le newsletter da parte nostra. Conserviamo la documentazione relativa al Suo consenso in conformità alla normativa vigente in materia di prescrizione.  

8.4 Ci riserviamo, tuttavia, il diritto di conservare i Suoi dati personali per un periodo di tempo maggiore se ciò è da ritenersi necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto o per adempiere ai nostri obblighi di legge.

 

9. SICUREZZA DEI DATI

9.1 Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i Suoi dati personali possano essere persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o diffusi. Inoltre, solo i dipendenti e gli appaltatori che hanno un’effettiva e ragionevole necessità di accedere ai Suoi dati personali per svolgere la propria attività hanno accesso ai Suoi dati personali.

 

10. INFORMAZIONI DI CONTATTO

10.1 Le informazioni di contatto della società WSA di riferimento sono riportate in fondo al sito web.

 

11. IL NOSTRO RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI ("DPO")

11.1 Abbiamo designato un Responsabile per la Protezione dei Dati. 

11.2 Se ha domande o commenti in relazione alla presente Informativa sulla Privacy, La preghiamo di contattare: dpo@wsa.com

 

12. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

12.1 La presente Informativa sulla Privacy è stata aggiornata, da ultimo, nel gennaio 2021 e sarà costantemente rivista in conformità alle norme e alle prassi vigenti, nonché in base alle variazioni delle nostre procedure aziendali. È sempre possibile accedere alla versione più recente sui nostri siti web.