TeleCare - Assistenza da remoto per gli apparecchi acustici

Offrire un servizio affidabile, ridurre gli appuntamenti di persona e aumentare le prenotazioni.

Gli studi hanno dimostrato che l'assistenza agli apparecchi acustici da remoto massimizza i tassi di adesione e accresce anche la soddisfazione degli utenti.

Per i tuoi clienti non ci saranno più lunghe attese tra un appuntamento e l'altro. Attraverso la nostra piattaforma teleaudiologica brevettata, Rexton TeleCare, puoi offrire assistenza da remoto aiutando anche a massimizzare la produttività del tuo team di lavoro.

La piattaforma digitale che ti aiuta a supportare il percorso dei tuoi clienti verso un udito migliore

Il nostro impegno per la qualità va oltre la semplice tecnologia degli apparecchi acustici. La piattaforma di teleaudiologia di Rexton aiuta a fornire ai tuoi utenti tutto ciò che serve, dalla sintonizzazione a distanza, alla messaggistica, alle valutazioni di feedback giornaliere, in modo da poter fornire sempre il servizio più affidabile.

Rimani in contatto con i tuoi clienti

Dalla messaggistica instantanea ai video alle chiamte, la nostra soluzione TeleCare ti aiuta a guidare i tuoi clienti nel loro percorso di miglioramento dell'udito man mano che diventano sempre più sicuri e abituati ad indossare gli apparecchiacustici Rexton.

Reduci il lavoro di back-end

Combinando l'assistenza remota, gli strumenti di comunicazione e il fitting con Connexx, il vostro team potrà dedicare meno tempo a combattere con software obsoleti e più tempo a fornire un servizio di alto livello.

Facile come fare una chiamata

Se utilizzato con apparecchi acustici abilitati alla tecnologia Bluetooth, le regolazioni possono essere effettuate a distanza tramite videochiamata o tramite l'App Rexton.

Assistenza acustica a distanza sicura, protetta e privata

Tutti i database di TeleCare sono crittografati e certificati dal Microsoft Azure Security Center, in modo che puoi essere certo che le PII dei tuoi utenti siano sicure e protette a ogni accesso.