TeleCare

Biete einen zuverlässigen Service, reduziert die Anzahl der persönlichen Termine und erhöht die Akzeptanz

Untersuchungen haben gezeigt, dass die Fernversorgung von Hörsystemen die Akzeptanz und die Zufriedenheit der Nutzer erhöht.

Keine langen Wartezeiten mehr zwischen den Terminen deines Kunden. Mit unserer firmeneigenen Teleaudiologie-Plattform REXTON TeleCare kannst du eine Fernversorgung für die Hörsysteme deiner Kunden anbieten, die dir hilft, die Produktivität deine Teams maximiert.

Der digitale Partner für die Eingewöhnungsphase deines Kunden

Unser Engagement für Qualität geht weit über unsere zuverlässige Hörtechnologie hinaus. Mit TeleCare kannst du deinen Nutzern alles bieten, von der Fernanpassung über Messaging bis hin zum täglichen Feedback, damit du immer den zuverlässigsten Service bieten kannst.

Bleibt in Kontakt

Von Instant Messaging bis hin zu Video- und Audioanrufen - unsere TeleCare-Lösung hilft deinen Kunden, sich an ihre neuen REXTON Hörsysteme zu gewöhnen.

Wenig Software ist Mehr

Dank der Zusammenführung von Remote-Support, Kommunikationstool und Anpassung mit Connexx musst du und dein Team weniger Zeit mit einer Vielzahl Software verbringen und mehr Zeit für die Bereitstellung von erstklassigem Service aufwenden.

Für das wie vor Ort Erlebnis

Mit Bluetooth-fähigen Hörsystemen können Anpassungen nun auch per REXTON APP oder direkt per Videoanrufe vorgenommen werden.

DATENSCHUTZ - großgeschrieben

Alle TeleCare-Datenbanken sind verschlüsselt und durch das Microsoft Azure Security Center zertifiziert, sodass du sicher sein kannst, dass die personenbezogenen Daten deiner Kunden zu jederzeit geschützt sind.